Soporte

Respondemos en menos de 24 horas en días laborables. Si una alarma no sonó, revisa primero los ajustes del sistema iOS — casi siempre es ahí.

Escríbenos suggestpaqe@163.com

Una alarma no sonó

iOS solo dispara alarmas con permiso de banner activo, sin silencio / concentración / No molestar y con volumen. Reactiva el permiso de notificación de Shift y apaga/enciende la alarma una vez para rearmarla.

¿Cómo restauro la compra en otro teléfono?

Inicia sesión con el mismo Apple ID. En Shift → Yo → Gestionar suscripción → Restaurar compras.

¿Puedo exportar horas para la nómina?

Pro: Yo → Estadísticas → Exportar. Elige el rango y el formato (Excel o CSV).