Suporte

Respondemos a maioria das mensagens em até 24 horas em dias úteis. Se um alarme não disparou, comece pela seção iOS abaixo — quase sempre é configuração do sistema.

Envie um e-mail suggestpaqe@163.com

Um alarme não tocou

O iOS só dispara alarmes quando o banner de notificação está permitido, o aparelho não está em silêncio / foco / Não Perturbe e o volume está adequado. Reabilite a permissão de notificação do Shift e desligue/ligue o alarme uma vez para reativá-lo.

Como restauro a compra em outro celular?

Entre na mesma conta Apple ID usada na compra. Em Shift → Eu → Gerenciar assinatura → Restaurar compras.

Posso exportar horas para a folha?

Pro: Eu → Estatísticas → Exportar. Escolha o intervalo e o formato (Excel ou CSV).